R-QSE (Responsable Qualité, Sécurité, Environnement)
- mar. 29 oct. 2019
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L'entreprise se situe aujourd'hui dans un monde de moins en moins sûr (contexte de crise et de prise de risque accru, dépendance des fluctuations internationales, concurrence, clientèle peu fidèle et aléatoire, changement brutaux, répercussions rapide des problèmes rencontrés dans n'importe quelle partie du globe), de moins en moins stable (évolution technologique, évolution des attentes, mouvements de capitaux), de plus en plus complexe (hautes technologies, administration, prise en compte de phénomènes imprévus, contexte législatif…).
Elle doit donc faire face chaque jour à de nouveaux défis et rechercher la plus grande stabilité qui ne peut exister sans la confiance des parties prenantes : actionnaires, clients, personnel. L'enjeu de toute entreprise étant de savoir comment donner la confiance nécessaire à ses parties prenantes en ce qu'elle satisfera à leurs besoins. La démarche QSE se positionne alors comme un rempart qui contribue à stabiliser le fonctionnement de toute entreprise. Et le chef d’orchestre de toute démarche QSE n’est personne d’autre que le R-QSE.
PROBLEMATIQUE
La nécessité d’instaurer l’ordre dans un environnement économique marqué par la concurrence a présidé à la création, le 23 février 1947 de l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO). L’élaboration et la publication des normes, missions confiée à ISO constituent la première pierre de mise en place de cet ordre. L’adoption de ces normes par les entreprises pour faciliter la communication en leur sein et la satisfaction durable de leurs parties prenantes représente la seconde pierre. Pour achever le trépied, il importe à présent d’accroître les capacités des travailleurs par l’appropriation du concept QSE, outil de satisfaction des parties prenantes des entreprises. Le Cabinet de formation DevCo QSE apporte donc la troisième pierre par la formation du chef d’orchestre de toute cette organisation sine qua non à la satisfaction des besoins de toutes les parties intéressées.
Durée | jour(s) |
Prix | 1.300.000 F CFA. Ce tarif prend en compte la formation et la documentation. |
Lieu(x) | ABIDJAN, COCODY, ATTOBAN au sein du Cabinet DevCo QSE |
Prochaine(s) date(s) |
OBJECTIFS :
A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable :
- De réaliser des audits QSE ;
- D’élaborer un plan QSE ;
- De rédiger les documents d’organisation (Organigramme, processus, procédures, Instruction de Travail, Fiche de Poste, Grille d’intérim, etc.) ;
- De mettre en œuvre une démarche QSE selon les exigences des normes ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001 ;
- D’évaluer l’efficacité de la démarche QSE à travers le tableau de bord, les revues d’activités, les revues de processus, les enquêtes de satisfaction clientèle et les revues de direction ;
- D’obtenir la triple certification QSE ;
- De maintenir la triple certification QSE.
CONTENU THEMATIQUE :
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Programmes |
Durée |
1er Mois |
1- Rappel des principes de base de la QSE
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32 Heures |
2- Etude approfondie des normes v ISO 9001 : 2015
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2ème Mois |
v ISO 14001 : 2015 v ISO 45001: 2018
3- Analyse des risques v Définition du risque v Identification des risques v Evaluation des risques v Détermination des risques significatifs
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32 Heures
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3ème Mois |
4- Management des processus Organisation des processus
5- Rédaction des documents d’organisation v Définition et rédaction de la politique QSE v Déploiement des objectifs dans l’entreprise v Organigramme, processus, procédures, Instruction de Travail, Fiche de Poste, Grille d’intérim
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32 Heures
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4ème Mois |
6- Mise en œuvre de la démarche QSE v Réalisation des activités selon les documents d’organisation v Mise en œuvre des indicateurs qualité (internes, externes pour mesurer la qualité réalisée)
7- Evaluation de la démarche QSE v Exploitation du tableau de bord qualité v Exploitation de l’enquête de satisfaction client v Réalisation de la revue d’activités v Réalisation de la revue de processus v Audits QSE
- Constitution de l’équipe d’audit - Étude des documents d’organisation - Élaboration du planning - Élaboration du questionnaire d’audit
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32 Heures
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5ème Mois |
- Audit
- Rédaction du rapport d’audit - Diffusion du rapport d’audit. v Réalisation de la revue de direction
8- Correction des non conformités éventuelles v Mise en place d’actions correctives et préventives (plan d’actions) v Suivi des actions d’amélioration : tableau de bord
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32 Heures
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6ème Mois |
9- Audit de certification v Définition de la certification v Planification de l’audit v Réalisation de l’audit par un organisme accrédité v Mise à disposition du rapport d’audit (verdict) v Conditions de maintien du certificat
Examen de fin de formation
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32 Heures
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Durée globale de la formation 200 Heures |
PUBLIC CIBLE :
- Responsable QSE nouvellement nommé au sein d’une entreprise ;
- Assistant QSE ;
- Pilote de processus ;
- Auditeur interne ;
Responsable QSE (en poste) désirant consolider ses compétences.
FORMATEURS
Expert Consultant en QSE. Auditeur certifié. Dix-sept ans d’expérience ;
R-QSE expérimentés ;
Spécialiste en écrits professionnels.
DOCUMENTATION
Des supports de formation seront remis à chaque stagiaire.